近几年来，中国企业扩大海外投资的市场的热情越来越高，而印度作为极具潜力的新兴市场，理所当然的成为中国企业最关注的投资地之一，印度公司注册，在印度设立工厂数量与日俱增！
为了保护消费者的利益，该中心为电子商务公司提出了指导方针，要求提供14天的最后期限以实现退款请求，要求电子零售商显示在其网站上提供商品和服务的卖家的详细信息，并鼓励解决消费者投诉的程序。消费者事务部已于9月16日征求利益相关者对电子商务准则草案的意见。
与此同时，政府正计划制定国家电子商务政策，以促进该部门的整体发展。
在主要指导方针中，电子商务公司还将被要求确保客户的个人身份信息受到保护。
此类数据的收集，存储和使用符合2008年”信息技术（修正）法“的规定。
除此之外，电子商务公司应该是印度法律下的注册法律实体，并应向该部门提交自我声明，声明其符合指南。
拟议规则概述了发起人或主要管理人员不应被判犯有可判处五年监禁的任何刑事罪行。
这些公司还应遵守2011年IT规则的规定。他们还需要在其网站上显示有关提供商品和服务的卖家的详细信息。
该行业表示，它仍在研究指南的大致轮廓。
Snapdeal的一位发言人在一份声明中表示:“我们正在评估指南草案，并期待参与讨论，以帮助最终确定一个运营框架。”该发言人表示，这将使该部门能够在电子商务交易的每个阶段提供高标准的消费者保护。 Flipkart和亚马逊印度发言人表示，该公司仍在审查指南草案。
准则草案指出，电子商务公司不应直接或间接影响商品或服务的价格，并“维持公平的竞争环境”。
公司不应采用任何不公平的方法，虚假地将自己表现为消费者，以其名义发布有关商品和服务的评论，或夸大商品和服务的质量。
为确保交易的透明度，公司必须显示他们与卖方之间的合同条款，以使消费者能够做出明智的决定。
他们还应提及广告销售的商品和服务的安全和健康护理信息，并提供付款方式的信息。
公司必须在最多14天的期限内对客户接受的退款请求付款。
在卖方负债方面，规范建议卖方显示货物或服务的总价和分解价，包括交货，邮资和税费等。
他们还应遵守2017年法律计量（修订）规则对预包装商品的强制性展示要求。
他们还应提供消费者在任何实际销售点获得的强制性安全和健康护理警告和保质期。这些公司还被建议对所售商品和服务的任何保证/担保义务负责。
准则草案规定，每个电子商务实体将在其网站上公布申诉官的姓名及其联系方式，以及用户可以通知其产品和服务投诉的机制。申诉官应在收到投诉之日起一个月内纠正投诉。
今年早些时候，政府收紧了对外商投资电子商务公司的规范。
印度电子商务行业经历了爆炸式的增长，这得益于在线用户数量的增加、智能手机普及率的提高以及社交媒体平台的日益普及。
根据摩根斯坦利2019年2月的一份报告，印度每三秒钟就增加一个互联网用户，到2028年，印度的电子商务行业预计将达到2300亿美元，占印度零售业的10%。
际连企服在印度拥有子公司，专业的印度团队能够为中国企业拓展印度事业提供鼎力支持！更多有关印度公司注册、印度工厂设立以及印度公司注册完成后期的税务筹划，财务审计等皆可来电咨询际连企服！
际连企服
www.ijilian.com www.investtoindia.com
际连海外投资部咨询热线：
021-60710208（上海） 0755-23941595（深圳）
上海市共和新路912号509室
深圳市福田区滨河大道9289号京基滨河时代大厦A座6519室
